跨境電商行業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,也因此競爭力很大,不少跨境電商賣家為了獲得流量而采取了刷單虛假評(píng)論等不正當(dāng)競爭手段,亞馬遜為了嚴(yán)格打擊刷單行為,從5月開始掀起了大規(guī)模的封店潮。
此次封店潮暴露出的賣家問題:產(chǎn)品沒有競爭力,不會(huì)運(yùn)營打造爆款,銷量低。
面對(duì)這樣的問題,賣家需要提高運(yùn)營能力,選品能力,還需選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈以此來保證產(chǎn)品價(jià)格,降低運(yùn)營成本。
上述問題,其實(shí)最根本的原因就是沒有做好完善和深入的市場分析??赡苁钱a(chǎn)品不適合所經(jīng)營的平臺(tái),當(dāng)然還有供應(yīng)商的開發(fā)能力有限,多類目經(jīng)營導(dǎo)致產(chǎn)品研究不深入,盲目開發(fā)等原因。
針對(duì)這些痛點(diǎn),賣家有哪些可行的解決辦法?
提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)包括:商標(biāo)、專利、文案、圖片、外觀等。拿產(chǎn)品圖片來說,即便店鋪在平臺(tái)的銷量很好,但一旦被平臺(tái)認(rèn)為你是盜圖的,即使產(chǎn)品圖的顏色是不一樣,也會(huì)被認(rèn)為是一樣。賣家也許并不知道這屬于侵權(quán)的,但最終平臺(tái)會(huì)認(rèn)為這屬于盜圖行為,相關(guān)店鋪會(huì)面臨被關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。因此提醒跨境賣家,所有的圖片必須要由自己拍。除此之外,也要考慮選擇供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品是否來自正當(dāng)渠道,是否有獲得授權(quán)等。
切忌盲目打價(jià)格戰(zhàn)
很多賣家進(jìn)入跨境電商市場的特點(diǎn)之一就是盲目,盲目跟隨爆款,每當(dāng)爆款出現(xiàn),其他賣家認(rèn)為這件產(chǎn)品有利可圖,便有可能加入其中成為競爭者,當(dāng)產(chǎn)品開始泛濫、生產(chǎn)過剩,市場競爭加劇,產(chǎn)品利潤急劇下降,最后就變成了價(jià)格戰(zhàn)。而價(jià)格戰(zhàn)并不能提高產(chǎn)品競爭力,只會(huì)加速產(chǎn)品死亡。
追隨爆款,還會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的問題,對(duì)于提高產(chǎn)品競爭力沒有絲毫幫助。
面對(duì)這些問題,賣家們在一方面要保持企業(yè)自身的創(chuàng)新能力,在產(chǎn)品本身的基礎(chǔ)上,融入自己的企業(yè)文化和特色,獲取消費(fèi)者和市場的認(rèn)同;另一方面是可以設(shè)采用限價(jià)策略,保證產(chǎn)品的價(jià)格,雖然在一定程度上銷量會(huì)有所下降,但如果產(chǎn)品能夠讓整個(gè)銷售渠道所得的利潤不斷提升,才能夠持久的維持下去。
合理降低運(yùn)營成本
如今跨境電商平臺(tái)管理越來越嚴(yán)格,利潤降了不少,很多中小賣家還有資金鏈不足的問題。在這種問題上,跨境電商運(yùn)營成本該如何降低呢?
降低運(yùn)營成本可以從以下幾個(gè)方面下手:
1、辦公成本
租辦公場地時(shí),稍微節(jié)制一點(diǎn),不盲目樂觀,無需鋪張,夠用即可,等到規(guī)模擴(kuò)大了再去考慮增加場地的問題。
2、供應(yīng)商
營收的核心在于賣貨,所以,另外一個(gè)重要的成本在于貨物的成本,如果能夠在拿貨成本上有所降低,也可以節(jié)省不少。
隨著銷量的增長,在采購數(shù)量增漲時(shí),要和供應(yīng)商溝通,爭取獲得更低的價(jià)格,每次少一些,那么日積月累也能節(jié)省不少成本。
3、庫存
合理庫存或不做庫存,不做庫存當(dāng)然是最省的,這樣就不需要租倉庫、上保險(xiǎn)、占用資金,但是這樣也有很大的風(fēng)險(xiǎn)。
如果訂單供貨過程出現(xiàn)問題,很容易失掉客戶。所以,最理想的狀態(tài)是做到合理庫存,這就需要你對(duì)行業(yè)、市場和自身的銷售情況有很深的認(rèn)識(shí)。
瑞豐德永提醒
后疫情時(shí)代,跨境電商面臨國內(nèi)外雙重監(jiān)管,營商環(huán)境更為復(fù)雜,合規(guī)是中國企業(yè)國際化擴(kuò)張的必由之路。企業(yè)要從搭建合理組織架構(gòu),優(yōu)化資金流,降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),來實(shí)現(xiàn)企業(yè)合規(guī)運(yùn)營,方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
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